Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que el ambiente y la música en vivo son bien recibidos, el servicio y la calidad de la comida son puntos de crítica. Algunos clientes disfrutan de la experiencia general, pero otros se sienten decepcionados por el trato recibido y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposDivertidoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CubanaItalianaBarSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida cubana es rica y a precios accesibles, mientras que otros la consideran de mala calidad, con alitas sin sabor y comida con aceite viejo. En general, la calidad de los alimentos es un punto débil en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un ambiente agradable para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la necesidad de mantenimiento en las mesas de billar. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, aunque otros la critican.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con el ambiente y la diversión que ofrece el lugar. Sin embargo, otros consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. La percepción de valor por el dinero varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros y desatentos, aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos. La actitud de algunos meseros ha afectado negativamente la experiencia de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la calidad de la comida y las bebidas.
Realizar mantenimiento a las mesas de billar y el lugar en general.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar la política de propinas y el trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
