Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y un ambiente agradable. La atención al cliente es un punto de conflicto, con experiencias positivas y negativas. Los precios son accesibles y hay buenas promociones. Es un lugar ideal para compartir con amigos y disfrutar de eventos deportivos, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a platillos como el chamorro y las alitas habanero. Los tacos, especialmente los de cochinita pibil, también son recomendados. La calidad de la comida es considerada buena y sabrosa, aunque hay comentarios negativos sobre el servicio a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con un buen ambiente para socializar. Se menciona un ambiente futbolero y familiar, aunque algunos comentarios indican que puede estar un poco vacío en ciertos momentos. La limpieza y el clima del lugar son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de buenas promociones, especialmente en botanas y cervezas. Sin embargo, algunos clientes sienten que no siempre obtienen el valor esperado, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe comentarios mixtos. Muchos destacan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros mencionan problemas graves con la atención a través de la app DiDi Food. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la promoción de la comida para atraer más clientes.
Considerar la implementación de música en vivo para mejorar el ambiente.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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