Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida y la vista, pero el servicio inconsistente y la falta de claridad sobre los métodos de pago generan frustración. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros no recomendarían el lugar debido a problemas con el personal y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos ricos y bien presentados. Los ceviches y tacos de cecina son destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son un poco elevados para la calidad y variedad ofrecida. En general, la comida es considerada deliciosa y de buen tamaño.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas hermosas al Tepozteco y un lugar agradable para disfrutar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la música puede ser demasiado fuerte y que el lugar puede estar un poco abarrotado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros opinan que son razonables para la calidad de la comida. Sin embargo, hay que tener en cuenta que muchos clientes se quejan de que no se informa adecuadamente sobre las opciones de pago, lo que puede generar inconvenientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de ciertos meseros, como Raúl González, pero otros reportan experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros y poco atentos. La lentitud en el servicio también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de informar claramente sobre las opciones de pago antes de que los clientes hagan su pedido.
Reducir el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Aumentar la variedad en el menú para justificar los precios.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y la comunicación con los clientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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