Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, aunque ruidoso, y hay buenas promociones. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura. Los rollos de sushi son destacados como muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz frío y la sopa sin sabor. También se menciona que el pollo agridulce estaba salado. En general, la comida es bien recibida, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ameno y confortable, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el lugar, especialmente por estar en una plaza comercial. También se menciona la falta de espacio en las mesas y la necesidad de un mejor manejo del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como el 2X1 en sushi. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en relación con la calidad de la comida y el servicio. En general, se percibe un buen valor por el precio, aunque hay opiniones que sugieren que no siempre se justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta una hora, y la falta de atención adecuada. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría refleja una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la calidad de algunos platillos.
Considerar la expansión del espacio para mesas.
Mantener la calidad del producto en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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