Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la atención al cliente. Los tiempos de espera son un tema recurrente, y muchos clientes se sienten frustrados por la falta de organización y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y el ruido son preocupaciones que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buen sabor y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos platillos y problemas de presentación. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre es fresca y hay problemas de higiene, como la presencia de insectos. En general, el sushi es bien valorado, pero hay críticas sobre la calidad de otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ameno y confortable, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el lugar, especialmente por estar en una plaza comercial. La limpieza también ha sido un tema de preocupación, con menciones de insectos y falta de mesas adecuadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a los combos y promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que indican que la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no son proporcionales al precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son largos y hay comentarios sobre la actitud negativa del personal. Algunos clientes han tenido experiencias donde no se les informa adecuadamente sobre el tiempo de espera y la atención es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de platillos.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en el local.
Ofrecer información clara sobre la disponibilidad de platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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