Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 994 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el sushi, y su ambiente agradable. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y atención al cliente, lo que afecta la experiencia. A pesar de las quejas sobre la calidad de algunos platillos y la limpieza, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la buena comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado uno de los mejores en Matamoros. Algunos platillos como el Mague Roll y el arroz especial son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos mariscos y la falta de sabor en ciertos platillos. En general, la comida es descrita como rica y deliciosa, aunque hay menciones de porciones pequeñas y problemas de frescura en algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, especialmente en los baños y en el área exterior. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que las mesas están algo amontonadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que han subido en los últimos años. Hay comentarios sobre promociones como el 2x1 en rollos, lo que mejora la percepción de valor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización en los precios y la percepción de que algunos costos son excesivos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención de los meseros, describiéndolos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos mencionan que el personal es insuficiente y que la atención al cliente puede ser deficiente, especialmente en el área de cajas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aumentar la limpieza en el área de baños y exteriores.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la cantidad de personal para mejorar el servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un enfoque en sushi, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.
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