Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 990 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el sushi, y su ambiente agradable. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y actitud del personal, lo que afecta la experiencia del cliente. Las promociones son un punto a favor, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y la falta de atención al cliente son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualTranquiloPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente el sushi. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos y la variedad, aunque hay menciones de mala calidad en algunos mariscos y porciones pequeñas. Se aprecian promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, especialmente en los baños y en el área de cajas. Algunos clientes también notan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan buenas promociones, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización en los precios y sorpresas en la factura.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que a veces es difícil comunicarse por teléfono. Aunque algunos meseros son elogiados por su amabilidad, hay quejas sobre la actitud de las cajeras y la falta de personal en momentos de alta demanda. La atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el área de cajas.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Actualizar los precios en el menú para evitar sorpresas en la factura.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes, especialmente mariscos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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