Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada, con muchos clientes disfrutando de la calidad y presentación de los pasteles, pero también enfrentando problemas con el servicio al cliente. La atención inconsistente y la actitud de algunos empleados han llevado a quejas significativas. A pesar de esto, muchos regresan por la calidad de los postres y la atmósfera del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorPequeñoAestheticInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son generalmente bien valorados, destacando el red velvet, la tarta de kinder y el pastel de lotus. Muchos clientes mencionan que los pasteles son hermosos y deliciosos, aunque algunos consideran que ciertos sabores son demasiado dulces o secos. La calidad de los ingredientes es apreciada, pero hay opiniones mixtas sobre la intensidad de los sabores en algunos postres.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede estar descuidado y que la limpieza no es óptima. Hay comentarios sobre el ambiente agradable, pero también se menciona un olor desagradable en ciertas áreas. La decoración es generalmente bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad y presentación de los pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio en ciertos productos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de atención y servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros miembros del personal. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad y consistencia de los sabores en los postres.
Considerar la ampliación del menú de bebidas y postres.
Atender las quejas sobre olores desagradables en el ambiente.
Conclusión
Este lugar tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus postres, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención al ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
