Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la calidad y la presentación de los pasteles, especialmente el red velvet y el de lotus. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con quejas sobre actitudes groseras y falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque pequeño, y los precios son considerados accesibles. En general, los clientes están satisfechos con los productos, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorpequeñoinformalfamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresdulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente bien valorados, especialmente el red velvet y el de lotus, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos pasteles son secos o de sabor tenue. Las decoraciones son muy apreciadas y se consideran hermosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos postres y bebidas, que no siempre cumplen con las expectativas. En general, los sabores son variados y algunos postres son descritos como no empalagosos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser incómodo debido a la falta de espacio. La decoración es generalmente bien recibida, y el ambiente es considerado bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas áreas del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad y presentación de los pasteles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en bebidas y ciertos postres. En general, hay una percepción de que el valor es bueno, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y la rapidez en la atención, especialmente en pedidos personalizados. Sin embargo, hay varias quejas sobre el mal servicio, con menciones de actitudes groseras y falta de disposición por parte del personal. La experiencia varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la disposición del personal.
Asegurar la calidad y frescura de todos los productos ofrecidos.
Incrementar la variedad de bebidas y postres disponibles.
Mantener el local más limpio y en buen estado.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
Este lugar ofrece pasteles y postres bien valorados, pero la atención al cliente es inconsistente. La calidad de los productos es buena, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
