Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/05/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la calidad de la carne y el servicio, otros critican fuertemente la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos. La experiencia parece depender mucho del día y del personal que atiende. La mayoría de los comentarios negativos se centran en el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaParrilla
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platos son muy ricos, especialmente las carnes, pero hay críticas sobre la calidad de otros, como los totopos rancios y espárragos quemados. Los precios de los platillos normales oscilan entre 400 y 500 mxn, y se menciona que la comida no es espectacular para lo que cobran. Hay comentarios positivos sobre la comida a la parrilla y la variedad de bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha recibido comentarios variados. Algunos lo describen como bonito y agradable, mientras que otros mencionan que la actitud del personal afecta la experiencia. No se han reportado problemas significativos de limpieza, pero hay quejas sobre la organización y la espera para conseguir mesa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes en relación a la calidad de la comida. Algunos sienten que no vale lo que cobran, mientras que otros mencionan que la comida a la parrilla es buena y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria y la presión para dejar más de lo sugerido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en la recepción, donde se reporta actitud soberbia y mala organización. Algunos clientes mencionan un servicio excelente, pero otros destacan la lentitud y la falta de atención. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con quejas sobre la espera y la actitud de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en la recepción y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente los acompañamientos.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades a los clientes.
Asegurarse de que el tiempo de espera sea razonable y respetar las reservas.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de carne y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para justificar los precios.
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