Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los tacos y cortes de carne. Sin embargo, hay un número significativo de reseñas que destacan problemas con el servicio, la limpieza y la calidad de algunos platillos. Las promociones son un atractivo, pero la falta de consistencia en la atención y la calidad de la comida ha llevado a algunos clientes a no regresar. La percepción general es que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos y carne de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos, como la carne y las hamburguesas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros reportan problemas como falta de sazón y porciones pequeñas. Las salsas son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de opciones picantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que puede hacer que el ambiente sea incómodo. La decoración ha sido elogiada, pero la falta de atención a la limpieza es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, especialmente en relación con las promociones de 2x1 en bebidas y el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con clientes sintiendo que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida. Algunos mencionan que el lugar ha subido precios sin mejorar la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de problemas con la comunicación sobre promociones y cobros, así como experiencias negativas con la higiene del lugar. En general, el servicio parece haber decaído en calidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar las promociones y asegurar que se respeten.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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