Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la calidad de algunos platillos, especialmente la carne y los tacos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio ha llevado a algunos clientes a no regresar. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGruposPromocionesRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosCarnesBuffetCortes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la carne es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos mencionan que la carne es de buena calidad y sabor, mientras que otros la consideran de baja calidad y con pellejos. Los tacos y cortes son bien valorados, aunque hay quejas sobre la cantidad de carne en los tacos. Las salsas y guacamole también reciben comentarios positivos, aunque algunos mencionan que el queso podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay menciones de problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera, mientras que otros se quejan de olores desagradables y falta de ventilación. La decoración y el espacio son considerados agradables por muchos, pero hay críticas sobre la incomodidad en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones de 2x1 en bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que lo que reciben no justifica el costo. Las porciones son mencionadas como adecuadas, aunque hay críticas sobre la reducción de cantidad en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas, como ignorar solicitudes y demoras en la atención. La inconsistencia en el servicio es un tema común, con algunos días siendo mejores que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mantener la limpieza y ventilación del lugar.
Revisar las promociones y su aplicación correcta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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