Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el lugar es bien valorado por su ambiente amigable y relajante, ideal para disfrutar de bebidas y ver deportes. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay algunas críticas sobre el servicio en la comida. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es buena, especialmente los tacos y mariscos. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos deliciosos y mariscos frescos. Algunos clientes destacan la calidad de la comida del camión de comida de Enrique, especialmente los tacos de pescado y las costillas ahumadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el servicio de comida, mencionando que el tiempo de espera puede ser largo y que a veces se sirven los pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, ideal para ver deportes y socializar. Muchos clientes aprecian la música en vivo y la limpieza del lugar. También se menciona que es un lugar cómodo y seguro, con buena vibra y un ambiente casi familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con menciones de bebidas baratas y buenas ofertas. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que consumen, aunque hay advertencias sobre el uso de efectivo y problemas con el cambio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando que son atentos y amigables. Sin embargo, también hay críticas sobre el servicio al cliente en algunos casos, mencionando problemas con la rapidez y la calidad del servicio, especialmente en la atención de la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el área de comida.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y a tiempo.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza y el orden en el servicio.
Continuar ofreciendo buenas promociones y precios competitivos.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de un ambiente relajante y social, con buena comida y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio al cliente que podrían hacer la experiencia aún mejor.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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