Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, y aprecian los precios. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La inconsistencia en la experiencia del cliente es un tema recurrente, con algunos regresando por la comida y otros desilusionados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los rollos de sushi son buenos y que hay variedad en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido y que algunos platillos no cumplen con lo prometido, como el uso de surimi en lugar de salmón. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor. La atmósfera parece ser casual y adecuada para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y hay promociones atractivas, como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones han disminuido y que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud, mala atención y errores en los pedidos. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y cumplan con lo prometido.
Mantener la calidad de los ingredientes y las porciones.
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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