Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el servicio y el ambiente, destacando que es un buen lugar para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente, así como problemas con los precios y cobros adicionales. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
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MexicanaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buena presentación, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los wafles y las crepas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes parecen de baja calidad. Sin embargo, hay quienes destacan la buena calidad de las bebidas y la recomendación de ciertos platillos como la piña colada y el carajillo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es cómodo y familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad del espacio y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes destacan que es un buen lugar para disfrutar en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay una percepción negativa sobre los precios, ya que varios clientes mencionan que les cobran de más y que los precios no son claros. Algunos consideran que el costo no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es accesible y que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y el servicio excelente, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la mala atención por parte de los meseros. También hay quejas sobre cobros indebidos y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar los precios en el menú para evitar confusiones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre la incomodidad del espacio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y un servicio que muchos valoran positivamente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para evitar quejas sobre precios y servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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