Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente, destacando un buen servicio en general. Sin embargo, hay quejas significativas sobre los precios y la atención al cliente, con menciones de cobros excesivos y mala atención por parte de algunos meseros. A pesar de esto, muchos lo recomiendan para disfrutar en familia o con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRecomendadoVariedadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena y tiene buena presentación. Hay variedad en el menú, y algunos platos como la piña colada y los mojitos son recomendados. Sin embargo, hay que tener cuidado con los precios, ya que algunos clientes mencionan que les cobran de más. Las crepas han tenido una calidad variable, y hay que estar atentos a la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable para convivir, especialmente en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de los asientos y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes lo describen como un lugar tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay quejas sobre los precios, ya que varios clientes sienten que les cobran de más. Se menciona un cobro forzoso del 10% de propina y otros cargos adicionales que no son claros. A pesar de esto, algunos clientes consideran que el lugar tiene buenos precios y una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan un excelente servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la mala atención de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que el trato puede ser grosero y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Clarificar la política de precios y evitar cobros adicionales no anunciados.
Aumentar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente las crepas.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y claridad en precios para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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