Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las raspas y otros snacks. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay preocupaciones sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos. Los precios son considerados altos por algunos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaSnacksAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las raspas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor. Los elotes chorreados y tostielotes también son recomendados. La variedad de snacks es buena y se menciona que todo es delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos raspados, que se sirven demasiado secos y con un chamoy amargo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable. Los clientes mencionan que el lugar es relajante y que se siente cómodo. Sin embargo, hay una queja sobre la falta de medidas de seguridad, como el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente, con varios comentarios que indican que son altos o caros en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes consideran que los bocadillos son buenos y baratos, pero otros se sienten decepcionados por el costo en comparación con lo que recibieron.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Muchos clientes destacan la limpieza del lugar y la buena atención del personal. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en la preparación de algunos platillos y un incidente donde no se usaron cubrebocas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los raspados para evitar que estén secos.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas para la seguridad de los clientes.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Mantener la limpieza y el buen servicio que los clientes aprecian.
Considerar promociones o descuentos para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida y servicio, pero necesita abordar algunas quejas sobre precios y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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