Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 800 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque hay quienes disfrutan de las hamburguesas y las papas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la frescura y la presentación. El precio también es un tema recurrente, con quejas sobre costos elevados en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Fast FoodFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy variadas en opiniones, algunos las consideran ricas y de buen tamaño, mientras que otros las describen como malas, secas, y con carne de mala calidad. Las papas también reciben críticas mixtas, con comentarios sobre su presentación y sabor. En general, la calidad de la comida es un tema recurrente, con muchos clientes decepcionados por la frescura y el sabor.
Valoración del Ambiente
La limpieza y la presentación del lugar son criticadas, con comentarios sobre un ambiente poco higiénico. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero la experiencia general se ve afectada por la falta de atención al detalle en la presentación de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros consideran que hay mejores opciones en la misma plaza. Las promociones y combos son mencionados, pero a menudo con quejas sobre costos adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas en la atención y la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas y las papas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la presentación de los platillos y la limpieza del lugar.
Ofrecer precios más competitivos o mejorar la relación calidad-precio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen completos y en buen estado.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
