Posiblemente
cerrado

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Nº 1788 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 123 de 207 Pizzería en Ecatepec de Morelos
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el servicio, destacando la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, hay quejas sobre la calidad inconsistente y errores en los pedidos. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la atención, la experiencia general parece estar afectada por problemas logísticos y de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas han llegado quemadas o mal preparadas. En general, hay una buena aceptación del sabor, pero se ha notado una baja en la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza y el descuido en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar no es visualmente atractivo y que no hay instalaciones adecuadas como baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y en algunos casos más bajos que la competencia. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la calidad de las pizzas no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que no vale la pena el precio debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la incompetencia del personal. Los clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo o que no reciben lo que solicitaron. La atención telefónica también es mencionada como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Mantener la calidad de las pizzas de manera consistente.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la atención al cliente para no perder más clientela.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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