Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 3376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es agradable, pero el mantenimiento y la limpieza son áreas de mejora. Los precios son considerados altos, pero las promociones pueden ayudar a mitigar esto. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePara GruposCon PromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCervezas ArtesanalesComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buena calidad y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos fríos o mal preparados. Las pizzas, hamburguesas y cervezas son destacadas positivamente. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para socializar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el mobiliario está desgastado y que el lugar se siente viejo. La atmósfera es adecuada para grupos y celebraciones, pero hay que mejorar la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que la tarjeta Lujito ofrece buenos descuentos, pero algunos sienten que la experiencia no justifica el costo. Las promociones son valoradas, pero hay que tener cuidado con los precios sin descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención y rapidez, mientras que otros critican la lentitud y errores en los pedidos. Hay menciones de falta de personal y de un servicio que no cumple con las expectativas, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad y consistencia de los platillos.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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