Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2805 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes destacan la espectacular vista del lugar, aunque la calidad de la comida y el servicio son temas recurrentes de queja. Muchos consideran que el restaurante está sobrevalorado y que los precios son excesivos para la calidad ofrecida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la experiencia, especialmente en los jueves pozoleros, y aprecian el ambiente festivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida de marPozoleTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pozole, el caldo de camarón y los tacos de lengua. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el filete a la talla y los cócteles de camarón. La presentación de los alimentos no siempre es la mejor y algunos clientes consideran que la comida no justifica los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y festivo, ideal para disfrutar de la vista. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y lleno, lo que dificulta la conversación. Las instalaciones son vistas como viejas y con falta de mantenimiento en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la vista es lo único que justifica el costo, mientras que otros consideran que hay mejores opciones en Acapulco por menor precio. El costo del estacionamiento también es un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio presenta altibajos, con comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de reservación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención.
Realizar mantenimiento a las instalaciones para mejorar la experiencia.
Considerar la reducción de precios o promociones para atraer más clientes.
Asegurarse de que las reservaciones sean respetadas y atendidas adecuadamente.
Conclusión
El restaurante ofrece una vista impresionante, pero la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas. Muchos clientes sienten que hay mejores opciones en Acapulco por el mismo o menor costo.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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