Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza son recurrentes. Aunque algunos elogian la comida y el precio, la mayoría de las reseñas indican que el lugar necesita mejoras urgentes en varios aspectos. La atención al cliente y la higiene son áreas críticas que requieren atención inmediata.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoInformalRuidosoSaturadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaBuffetComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, especialmente el pollo a la naranja y el agridulce. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida en mal estado, insípida y recalentada. La variedad en el buffet es limitada en ocasiones, y algunos platillos no están disponibles. En general, la percepción sobre el sabor y la calidad de la comida es negativa en muchos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la limpieza de los baños y el piso. Muchos clientes mencionan olores desagradables y una mala organización en el buffet. Aunque algunos destacan la buena ubicación, la mayoría de las reseñas indican que el lugar necesita mejoras significativas en limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de variedad en el buffet. Algunos consideran que el precio ha aumentado sin que la calidad haya mejorado. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero y distraído, y que la atención es lenta. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de la comida en el buffet.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Organizar mejor el servicio para evitar saturaciones.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son preocupantes. Se recomienda a los propietarios tomar medidas inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
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