Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre la autenticidad de algunos platillos. El servicio es un punto de conflicto, con comentarios tanto positivos como negativos. Los precios son considerados justos, pero hay quejas sobre el cobro de complementos. El ambiente es familiar y acogedor, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida ChinaComida AmericanaComida RápidaComida FamiliarComida Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con ingredientes frescos y buenas porciones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que se describe como húmedo y desabrido. Algunos clientes mencionan que la comida no es auténticamente china y que hay problemas con la preparación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de acceso para personas con discapacidad y que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por complementos al pedir para llevar. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la atención al teléfono y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el servicio puede ser pésimo en ocasiones, especialmente al realizar pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que la comida sea auténtica y de buena calidad.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Revisar la política de cobro de complementos para llevar.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la autenticidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
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