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Shirushi Plaza Mezón en Puebla
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La calidad de los platillos varía, y algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de sabor y problemas de higiene. El ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan mejoras, como la limpieza y la iluminación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, sashimi, tempura y yakisoba. Muchos comentarios destacan la buena sazón y la frescura de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de higiene. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes, y hay menciones de que los ingredientes a veces no coinciden con lo que se ofrece en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y moderno, con buena presentación del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre olores de la cocina y la limpieza de algunos utensilios. La iluminación es mencionada como un área de mejora. El lugar es considerado familiar y tranquilo, adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las charolas que ofrecen buena cantidad. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que las porciones han disminuido. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que el trato del personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como falta de tacto y atención al cliente. La demora en la preparación de la comida es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos coincidan con lo que se ofrece en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes y la higiene en la preparación.
Considerar la ampliación de las porciones o ajustar los precios.
Mejorar la limpieza y la presentación de los utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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