Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se sienten decepcionados por la atención al cliente y la calidad en relación al precio. La falta de música y el descuido en las instalaciones también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con menciones específicas de sushi y platillos como el de res con chipotle. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la presentación, como el caso de un sake con pelos y una mosca. Algunos clientes mencionan que la comida no cumple con las expectativas en relación a su precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con buena vista en la terraza, pero también se menciona que el mobiliario está descuidado y que no hay música ambiental, lo que puede hacer que el lugar se sienta deprimente. La limpieza y el orden son mencionados positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, y hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son acordes a la ubicación del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay numerosas menciones de actitudes groseras y prepotentes, especialmente de la cajera. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir el tiempo de espera para los platillos.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación.
Atender las quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados.
Revisar la decoración y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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