Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos disfrutan de los platillos y el ambiente, otros han tenido malas experiencias con la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos son temas recurrentes en las reseñas, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en estos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como makis, surimi empanizado y brochetas de salmón. Sin embargo, hay críticas sobre la frescura de los ingredientes y la calidad de algunos platillos como la Yakisoba. Se destaca que la comida tiene más sabor mexicano que japonés y que hay una buena variedad en el menú, aunque algunos consideran que los precios son elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y que el olor a grasa es un problema. La decoración ha recibido comentarios mixtos, con algunos prefiriendo la anterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que hay buenas promociones, como 2x1 en martinis. La inclusión de la propina en la cuenta también ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros distraídos y poco atentos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. La experiencia de servicio parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Revisar la limpieza del lugar y el estado de los muebles.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Evitar incluir la propina en la cuenta sin previo aviso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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