Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido inconsistente, con clientes que disfrutan de la comida y el ambiente, mientras que otros reportan problemas graves con la calidad de los alimentos y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud del servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, hay un número significativo de clientes que no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que es muy rica y que hay buena presentación, mientras que otros se quejan de la calidad y frescura de los alimentos, así como de problemas con la preparación, como rollos desbaratados y salsas en mal estado. Los makis son mencionados como pequeños en algunas ocasiones. En general, hay una variedad de platillos, pero la calidad parece haber bajado en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y agradable, adecuado para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente descuidado en algunas ocasiones. La decoración ha sido bien recibida, aunque algunos prefieren la anterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que las porciones son buenas, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. También se menciona que la propina está incluida en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la actitud de algunos meseros, quienes a menudo parecen distraídos o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados, como Edgar, que es descrito como eficiente y amable. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes reportando un buen trato y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que la propina no esté incluida automáticamente en la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y la atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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