Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/06/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su sushi y la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La experiencia varía entre los clientes, con algunos muy satisfechos y otros que han tenido malas experiencias. La limpieza y el ambiente son áreas que necesitan atención, y hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de claridad en los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre el sushi, su sabor y calidad. Algunos mencionan que el arroz puede ser un poco soso o grasoso. Hay opiniones mixtas sobre la presentación, pero en general, se considera deliciosa y con buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones y la percepción de que ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan que está descuidado, con sillas rotas y falta de higiene. También se menciona que el lugar puede ser pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La falta de aire acondicionado en días calurosos es un punto negativo destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios del menú y el cobro de IVA y propina sin previo aviso. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que el costo es un poco alto para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos destacan la amabilidad del personal, especialmente en pedidos a domicilio, pero otros critican la falta de atención en el local. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Actualizar el menú con precios claros y evitar sorpresas en la cuenta.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Considerar opciones de aire acondicionado para mejorar la experiencia en días calurosos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.