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Shalom PIZZAS en Ecatepec de Morelos
Nº 1796 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 124 de 207 Pizzería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la tardanza en las entregas. Aunque muchos consideran que el precio es accesible, hay preocupaciones sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo. El ambiente es adecuado para familias, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas, con buen sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y con mucho queso. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha bajado y que algunas pizzas no cumplen con las expectativas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay menciones de que algunas pizzas podrían mejorar en ciertos aspectos como el dorado de la orilla.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bueno, con un espacio adecuado para ir en familia. Algunos comentarios mencionan que el lugar se siente seguro y tranquilo. Sin embargo, no hay muchas menciones sobre la decoración o limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido y que los precios ya no son tan competitivos como antes. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando que las pizzas valen la pena por su sabor y tamaño.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es rápido y eficiente, mientras que otros se quejan de que es muy tardado, llegando a esperar más de 2 horas. La atención al cliente también ha sido criticada, con comentarios sobre la falta de atención y problemas con los pedidos. Sin embargo, hay quienes han tenido buenas experiencias con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega del servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener estándares altos.
Aumentar la cantidad de salsas y complementos en los pedidos.
Considerar la retroalimentación sobre el dorado de las orillas de las pizzas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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José María Morelos y PavónSe tardan mucho en entregar a domicilio y la pizza a pesar de que no tiene mal sabor, está muy pobre de ingredientes, si mejorarán eso serían buena opción.
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OlivoEl servicio y todo bien solo las pizzas no cumplieron con la expectativa la orilla rellena de queso no c ve