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Serrano´s Grill en Puerto Vallarta
No True RatingNº 1194 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 3 de 5 Barbacoa en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/02/2026
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Serrano's Grill es un restaurante que ha impresionado a muchos comensales por su comida deliciosa, servicio excepcional y vistas espectaculares. Aunque hay algunas críticas sobre la atención al cliente y la relación calidad-precio, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la calidad de los platillos y el ambiente acogedor. Es un lugar recomendado para ocasiones especiales y cenas románticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarEleganteCasualCon vistasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnesInternacionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como deliciosa y de alta calidad, con platos destacados como el pulpo zarandeado, el filete neoyorquino y el chuletón. Muchos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y bien preparados, aunque algunos han tenido experiencias mixtas con ciertos platillos. La presentación de los alimentos también ha sido elogiada, y hay una variedad de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como hermoso y acogedor, con vistas espectaculares de Puerto Vallarta. La decoración y el espacio han sido elogiados, creando un entorno agradable para cenar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es variada. Muchos consideran que la experiencia vale la pena, especialmente para ocasiones especiales, aunque algunos han mencionado que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes han sentido que el costo no se justifica por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido elogios consistentes, con menciones especiales a camareros como Emigdio y Néstor, quienes son descritos como amables, atentos y profesionales. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en situaciones de cobro y propinas, lo que ha generado experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones de cobro.
Asegurarse de que todos los camareros estén bien informados sobre el menú.
Mantener la calidad de los platillos para justificar los precios.
Atender las quejas sobre la presentación y servicio de la comida.
Considerar opciones de menú más accesibles para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Serrano's Grill es un restaurante altamente recomendado por su comida y vistas, aunque debe abordar algunas quejas sobre el servicio y la relación calidad-precio para mejorar la experiencia general de los clientes.
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