Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 1822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, mientras que otros se quejan de la calidad de los platillos y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando mala actitud. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y porciones pequeñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTacosComida típicaDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan platillos como el café de olla, sope de arrachera, caldo, chile relleno y enchiladas de mole como buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de platillos fríos, insípidos y porciones pequeñas. La variedad es mencionada positivamente, pero también se critica la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la suciedad y el desorden en el área destinada para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son negativas en su mayoría. Muchos consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que es accesible, aunque con detalles a mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes mencionan atención excelente y rápida, mientras que otros reportan mal servicio, tardanza en la atención y falta de conocimiento del personal. Hay quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de disculpas por errores en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la sazón.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que los tiempos de espera sean razonables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son muy variadas, lo que puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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