Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 1110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas con el calor y el ruido. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo, lo que afecta su percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien servidos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como aguachiles y tacos. La presentación de los platillos varía, con algunos comentarios positivos y otros negativos. En general, se destaca la variedad de opciones, especialmente mariscos, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de aire acondicionado. La limpieza es mencionada positivamente, pero algunos clientes también notan que el lugar puede estar oscuro o ruidoso. La atmósfera es generalmente tranquila, pero hay críticas sobre la música alta que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes consideran que vale la pena el gasto, mientras que otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias de mal servicio y desinterés por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos, destacando a ciertos meseros. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente los que han recibido críticas negativas.
Ajustar el ambiente, especialmente en relación al aire acondicionado y el ruido.
Considerar la implementación de un sistema de reservas más eficiente.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
