Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 2264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de la comida, considerándola entre las mejores de Mazatlán. Sin embargo, el servicio, especialmente el de atención a domicilio, recibe críticas negativas por demoras y problemas con los pedidos. A pesar de esto, algunos meseros son destacados por su amabilidad y buen trato.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente el sushi. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos, mencionando que es uno de los mejores lugares de sushi en Mazatlán. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la entrega de los pedidos a domicilio, que a veces llegan en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de que el lugar es solo para llevar y no tiene servicio de restaurante. Algunos clientes también mencionan la falta de estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la calidad de la comida es buena en relación a lo que se paga. Algunos clientes mencionan que el costo de los alimentos es barato y que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre el servicio que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, donde hay demoras significativas y problemas con los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros que son amables y serviciales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez en la respuesta de llamadas y pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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