Sen Lin Restaurant, México en Solidaridad

Lo mejor en atención y exquisita gastronomía.

Una experiencia fabulosa y familiar en Sen Lin Nuestra cena en Sen Lin, dentro del Grand Velas Playa del Carmen, fue excepcional de principio a fin. El ambiente era precioso, realzado por un talentoso músico tocando un violín eléctrico, lo que creó un ambiente memorable para la noche. Nuestro mesero, Alejandro, se esmeró para que nuestra experiencia fuera cómoda y agradable. Lidiar con mi intolerancia al gluten puede ser un desafío, pero Alejandro lo hizo fácil, ofreciendo muchas opciones sin gluten, incluyendo modificaciones fuera del menú que no se mencionaron, pero que se podían preparar de forma segura. Fue un gran alivio y me permitió disfrutar plenamente de la comida. Las bebidas estaban elaboradas con maestría con opciones de primera calidad, y cada aperitivo estaba increíblemente fresco. Me encantó la selección de sashimi, que venía con deliciosos acompañamientos, y la sopa Tom Yum tenía un sabor rico y delicioso. Como me gusta la comida picante, se lo comenté a Alejandro, quien amablemente trajo dos salsas picantes adicionales para que pudiera ajustar el nivel de picante de cada plato. ¡Un detalle muy considerado! Como plato principal, pedí el Pad Thai, que, aunque no estaba marcado como sin gluten en la carta, lo prepararon sin gluten bajo petición. También lo pedí sin huevo, y lo adaptaron a la perfección. Cada plato parecía personalizado y cuidadosamente preparado. Nuestros hijos también lo pasaron genial; les encantó la comida y quedaron encantados con un Shirley Temple azul especial que les hizo la noche aún más divertida. Recomiendo encarecidamente Sen Lin a cualquiera que visite Grand Velas. La comida, el servicio y el ambiente fueron excepcionales, y es una excelente opción tanto para cenar en familia como para disfrutar de una velada sofisticada.

Lo mejor de lo mejor en todos los sentidos, la selección de vinos es fabulosa y el Pad Thai es lo Máximo y la atmósfera ambientada con un violín está súper!

Simplemente mal. Todos nos fuimos hambrientos.

El servicio fue muy deficiente. El camarero se equivocó y sirvió $400 en vino a la persona equivocada. Reconoció el error, pero no lo solucionó de forma aceptable. Pregunté por el gerente, pero este no vino. Sugerí que me dieran una segunda botella con descuento. De repente, se les acabó el vino. Pregunté por el gerente varias veces y no apareció. La comida estaba buena (contundente), pero el mal servicio lo superó todo. No volveré.

Decepcionante. La comida estaba tibia, como mucho, y el servicio fue lento. El único restaurante que no celebró nuestro aniversario.

El restaurante parece una enorme sala/cafetería... sin divisiones ni separadores. El camarero se equivocó con nuestro pedido. Había muchísimos mosquitos. La crème brûlée estaba salada, los fideos udon apenas tenían salsa y la comida, en general, estaba demasiado salada. La presentación del tartar de atún estaba pésima. Este hotel y restaurante está en decadencia. Sus mejores tiempos han terminado.