Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de meseros como Andrés y Kenia. Sin embargo, hay un número significativo de reseñas que critican la calidad de la comida, la lentitud del servicio y problemas con la cuenta. La relación calidad-precio es un punto débil, y algunos clientes no recomendarían el lugar debido a experiencias negativas. La ubicación y las vistas son aspectos positivos que muchos aprecian.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida y decepcionante. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la falta de sabor y la necesidad de más salsas y acompañamientos. Algunos platillos, como los tacos de pescado y el molcajete, han sido criticados por su calidad. Sin embargo, hay menciones positivas sobre los tacos de camarones y las enchiladas de cangrejo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable, con buenas vistas, especialmente al Malecón. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y que la música está a un volumen demasiado alto. A pesar de esto, muchos disfrutan de la atmósfera y la ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son negativas en su mayoría. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que no se justifica el costo de los platillos. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, especialmente de Andrés y Kenia. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención, errores en las órdenes y actitudes groseras de algunos gerentes. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes, con algunos reportando un trato excepcional y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en sabor y presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar los precios y la relación calidad-precio para ser más competitivos.
Asegurarse de que el ambiente sea limpio y agradable, controlando el volumen de la música.
Resolver problemas de cobros erróneos y mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien recibidos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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