Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/05/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y los complementos, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio y la relación calidad-precio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo a la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy rico, jugoso y de buen tamaño. La ensalada y las papas también son bien valoradas. Sin embargo, algunos mencionan que el mole no es tan bueno y que la ensalada ha cambiado en su preparación. En general, el sabor es considerado excelente y hay un buen sazón en los platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se destaca que es un lugar limpio. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionamiento y que no hay lugar para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por varios clientes, aunque muchos creen que el sabor y la calidad del pollo justifican el costo. Se mencionan precios que varían, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor en ciertas ocasiones, especialmente si el tamaño del pollo ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en muchas ocasiones, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas visitas, especialmente en la entrega a domicilio y en la organización del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que el tamaño del pollo sea consistente en cada pedido.
Revisar la calidad de los complementos, como la ensalada y el mole.
Organizar mejor el flujo de clientes para evitar confusiones.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo a la leña muy sabroso y bien preparado, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus porciones para mantener la satisfacción del cliente.
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