Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es variada y algunos platillos son bien recibidos, mientras que otros son criticados por su calidad. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay comentarios sobre la cercanía de las mesas y la música. Los precios son considerados altos por algunos, pero accesibles por otros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBarComida rápidaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sándwiches, chilaquiles, baguettes y café. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, mientras que otros critican que la comida es congelada o refrita. Hay opiniones mixtas sobre la presentación y la frescura de los ingredientes, con algunos platos siendo muy bien recibidos y otros considerados regulares o decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable, aunque algunos clientes notan que las mesas están muy pegadas. La música en vivo es un punto positivo, pero también hay críticas sobre el volumen y la elección de la música. La limpieza y la decoración son mencionadas positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros clientes mencionan que los precios son accesibles y justos por la calidad de los alimentos. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de facturación inmediata, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento, se distrae o no responde a las solicitudes. Sin embargo, hay también menciones de un servicio amable y rápido en algunos casos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de calidad.
Revisar la política de cobros, especialmente por el agua.
Considerar la disposición de las mesas para mayor comodidad.
Ofrecer facturación inmediata y clara.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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