Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es agradable y acogedor, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza en algunas áreas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una comida, pero con algunas reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBarComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, baguettes y café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como churros crudos y frutas pasadas. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que no hay suficiente. En general, el sazón es destacado, pero hay quejas sobre la presentación y la frescura de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y acogedor. Se destaca la música en vivo y la decoración, aunque algunos clientes mencionan que las mesas están muy pegadas. La limpieza y el espacio son aspectos positivos, aunque hay quejas sobre olores en el interior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad y porciones de los platillos. Hay menciones de cobros adicionales, como por tortillas y agua, lo que genera descontento. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio puede mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia general. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buenas condiciones.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar descontento.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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