Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en Loreto, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos elogian la frescura y el sabor de los platillos, otros critican la sobrecocción y el alto precio. El ambiente es generalmente apreciado, aunque hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, la experiencia puede ser buena, pero con áreas significativas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAmenoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosVegetarianaInternacionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como arrachera, cóctel de pulpo, fajitas, tacos de langosta y carpaccio de pescado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el atún sobrecocido y el pollo procesado. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros la consideran decepcionante y cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares acogedores, románticos y con música en vivo. Muchos clientes aprecian la ubicación, especialmente cerca de la Misión de Loreto. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de un ambiente que puede volverse incómodo debido a la espera y la falta de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Otros mencionan que la comida es buena y el precio justo, especialmente en el contexto de ofertas como la hora feliz. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y propinas sugeridas que no se comunican claramente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y de que los meseros no hacen contacto visual. En general, se percibe que el servicio necesita mejorar en comunicación y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y el contacto visual de los meseros.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Aclarar las políticas de propinas y cargos adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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