Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 1099 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el lugar son muy variadas, con un enfoque en la mala atención al cliente y la discriminación hacia los mexicanos. Aunque algunos clientes disfrutaron de la música y el ambiente, muchos otros tuvieron experiencias negativas debido al trato del personal y la falta de respeto. La percepción general es que hay mejores opciones en Tulum para disfrutar de la vida nocturna.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
nocturnodivertidojovenbardiscoteca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con buena música y un ambiente cálido en algunos momentos, pero también se menciona que puede ser pesado y que el lugar necesita mantenimiento. Hay quejas sobre la limpieza y la congestión del lugar, así como sobre la discriminación en el acceso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre que las bebidas están diluidas y no saben a alcohol. También se menciona que se cobran propinas obligatorias sin previo aviso, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la relación calidad-precio no es bien valorada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la actitud grosera y despectiva del personal, especialmente hacia los clientes mexicanos. Muchos reseñan que el servicio es lento y que hay una clara preferencia por atender a los extranjeros. Algunos bartenders y meseros han sido descritos como prepotentes y poco amables, lo que ha arruinado la experiencia de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Eliminar la discriminación en el acceso al lugar.
Asegurarse de que las bebidas sean de buena calidad y no diluidas.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar las políticas de cobro de propinas obligatorias.
Conclusión
El lugar tiene potencial, pero la mala atención y la discriminación han afectado gravemente la experiencia de los clientes. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer a más visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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