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Santini's Zapotlanejo, México en Zapotlanejo
Reforma #125
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No True RatingNº 200 en 223 en Zapotlanejo
Nº 6 de 6 Pizzería en Zapotlanejo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son altamente recomendadas y muchos clientes disfrutan de la comida en general. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la falta de estacionamiento y el clima frío. En general, es un lugar que muchos consideran bueno, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilocasualinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son consideradas entre las mejores. Algunos platillos como hamburguesas y pastas también reciben elogios, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platos, como la lasaña y algunos aperitivos. La frescura de los ingredientes es apreciada, pero hay menciones de problemas con la cocción y presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan la falta de estacionamiento y el clima frío en el interior. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, y se menciona que es un lugar tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre se cumple con las expectativas. Hay menciones de buenas ofertas y un menú variado que incluye opciones accesibles. Sin embargo, algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Muchos clientes mencionan un servicio lento y problemas con pedidos incorrectos o fríos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención amable de algunos meseros. La experiencia de servicio a domicilio ha sido especialmente criticada por su ineficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente en términos de temperatura.
Aumentar la atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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