Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente la pizza y las pastas, pero el servicio es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar dejan mucho que desear. Muchos clientes han expresado su decepción y no recomendarían el lugar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
pequeñoacogedorinformalfamiliarruidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapizzaspastasensaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la pizza, espagueti, ensaladas y ravioles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la lasagna fría y la pizza quemada. Se destaca la variedad de opciones saludables y nutritivas, aunque algunos clientes mencionan porciones pequeñas y escasez de ingredientes en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar está sucio y descuidado. Hay quejas sobre el mobiliario en mal estado y la falta de limpieza. El ruido también es un problema en algunos comentarios, con música a un volumen alto en un espacio pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a altos, pero muchos clientes sienten que no se justifican por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el cobro de IVA y discrepancias entre los precios del menú y lo que se cobra. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre lentitud, falta de amabilidad y atención deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención es inconsistente, con experiencias de servicio muy negativas en varias ocasiones. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la coherencia entre los precios del menú y lo que se cobra.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
