Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 948 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y el ambiente del lugar, aunque hay críticas sobre el servicio y los precios. La atención al cliente es buena, pero puede ser inconsistente. La limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. A pesar de los altos precios, muchos consideran que los helados valen la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y hay variedad, aunque algunos clientes mencionan que faltan opciones. Los sabores recomendados incluyen flan, macadamia, café supremo y crema irlandesa. También se ofrecen frappés y café, que son bien valorados. Sin embargo, algunos comentarios indican que los precios son altos y que la calidad puede no justificar el costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con instalaciones amplias y un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la falta de mantenimiento en algunos espacios. La sucursal frente al parque es valorada por su vista y tranquilidad, aunque algunos mencionan problemas de ruido externo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, algunos incluso los comparan con marcas premium como Haagen Dazs. A pesar de esto, hay promociones como el 2x1 los miércoles que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas de amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de capacitación de algunos empleados y actitudes poco amables en ocasiones. La atención puede ser inconsistente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las mesas y áreas comunes.
Revisar la política de precios para mejorar la relación calidad-precio.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú de helados.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Conclusión
El restaurante ofrece helados deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
