Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 916 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la atmósfera del lugar, aunque hay críticas sobre el servicio y los precios. La calidad de los helados es bien valorada, pero el servicio al cliente presenta inconsistencias. La limpieza y la atención al detalle son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Se mencionan sabores recomendados como el de Rompope, Macadamia y café supremo. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y variedad de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con instalaciones limpias y amplias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la falta de estacionamiento. La ubicación frente a un parque es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y algunos sienten que no corresponden a la calidad del producto. Se mencionan promociones como el 2x1 los miércoles, pero en general, hay quejas sobre el costo elevado de los helados.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de capacitación del personal y actitudes poco amables. Aunque hay menciones de buena atención, también se reportan experiencias negativas, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Atender las quejas sobre la limpieza de las mesas y utensilios.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mejorar la gestión del espacio para estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
