Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en algunos platillos. El servicio es un gran punto débil, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y problemas con la atención. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, a pesar de los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRústicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se mencionan platillos como pizzas, enchiladas y birria, que son destacados por su buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos quemados o mal preparados. En general, la comida es considerada deliciosa y bien presentada, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de baños suficientes. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso o incómodo en ciertas ocasiones, pero en general, se considera un buen espacio para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio podría mejorar si el servicio fuera más eficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la lentitud y la falta de atención son quejas recurrentes. Hay menciones de pedidos incompletos y confusiones en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los sanitarios.
Considerar la ampliación de baños para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen con la misma calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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