Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2026
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera excesivos para los pedidos a domicilio. Aunque la comida, especialmente la pizza, recibe algunos elogios, la calidad inconsistente y la mala atención del personal afectan gravemente la satisfacción del cliente. Muchos recomiendan no pedir a domicilio debido a la alta probabilidad de problemas con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de los ingredientes, como el queso y el jamón. Algunos clientes destacan que los alimentos son frescos y deliciosos, pero otros mencionan que la masa de la pizza no es buena. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien valorados y otros considerados de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como grande, limpio y ordenado. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de interés en el servicio. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es acogedor debido a la mala atención del personal. No se mencionan aspectos sobre ruido o decoración en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones y combos accesibles, pero también que los precios pueden ser engañosos, ya que a veces se cobran más de lo esperado. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega de pedidos a domicilio, que a menudo excede las estimaciones dadas. La atención al cliente es descrita como pésima, con empleados groseros y desatentos. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan o que hay errores en ellos, lo que genera frustración y descontento general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ser más transparentes con los precios y promociones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas indican que la experiencia no es recomendable debido a la mala atención y los constantes errores en los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
