Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 4131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la necesidad de renovación. En general, el lugar tiene una larga tradición, pero enfrenta desafíos en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalRuidosoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarTradicionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la critican por ser fría, de mala calidad o con problemas de contaminación. Las enchiladas y los cócteles son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre platillos específicos como el chile en nogada. En general, la variedad parece ser buena, pero la calidad ha disminuido en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tradicional, aunque algunos mencionan que el lugar necesita una remodelación. La música en vivo es un punto positivo, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La decoración es considerada bonita, pero algunos clientes sienten que el lugar está atrapado en el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema de debate. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no se refleja en la comida. Hay menciones de promociones y buenos precios en ciertos platillos, pero también quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo la falta de respuesta a alergias o intolerancias. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros critican la actitud grosera de algunos meseros. La lentitud en la atención es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que se respeten las alergias e intolerancias alimentarias.
Actualizar el menú y la decoración del lugar.
Mantener la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los alimentos para asegurar una experiencia consistente.
Conclusión
El restaurante tiene una larga tradición y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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