Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 8593 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos en relación a la calidad. El ambiente es variado, con problemas de limpieza en los baños y ruido en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la atención y el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalTradicionalCéntricoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetDesayunoComida TípicaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos como chilaquiles, enchiladas y desayunos variados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos, como las flautas de papa. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y que la presentación no es la mejor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el orden, pero muchos destacan que los baños están en mal estado y sucios. La falta de música de fondo y el ruido del lugar también son mencionados como aspectos negativos. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, pero otros lo encuentran ruidoso y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que los platillos son económicos y satisfactorios para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente. Hay menciones de que el servicio puede tardar más de una hora y que el personal no es amable. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos y su sazón.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
Sanborns tiene potencial con su comida, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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