Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 8641 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns es mixta. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos bien valorados y otros que decepcionan. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza, especialmente de los baños, es un gran punto negativo. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay quienes no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, enchiladas, y un buffet que algunos consideran rico, aunque otros mencionan que la comida puede llegar fría y sin sabor. Los chiles en nogada son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las flautas y el café.
Valoración del Ambiente
Los baños son un gran problema, con quejas sobre su limpieza y mantenimiento. El ambiente del restaurante es descrito como antiguo y a veces ruidoso, lo que afecta la experiencia de los comensales. Algunos mencionan que el lugar es cómodo y espacioso, pero otros sienten que está descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que las meseras son groseras y desatentas, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Conclusión
Sanborns tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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