Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 8421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Sanborns es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos tradicionales, pero hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos valoran la variedad de productos, la lentitud y la actitud del personal son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, aunque hay quejas sobre la temperatura y presentación. Algunos platillos, como las enchiladas suizas y los molletes, son bien valorados. Sin embargo, hay menciones de comida fría y de mala calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que el mobiliario está en mal estado. Sin embargo, otros destacan que el lugar es agradable y tiene buena tradición.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que hay poco personal y que las meseras a menudo tienen mala actitud. La espera para ser atendidos y recibir la comida es excesiva en varios casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Mantener los baños y el mobiliario en mejor estado.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Sanborns tiene potencial con su oferta de comida y productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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