Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 4739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante Sanborns Azcapotzalco tiene una mezcla de opiniones. La comida es generalmente buena, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y tranquilo, pero el espacio es pequeño y a veces incómodo. A pesar de las críticas, muchos lo consideran un lugar agradable para pasar el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente buena, aunque algunos mencionan que ha ido en declive. Hay platillos nuevos y alusivos a la temporada. Se destaca la calidad de algunos platillos como los molletes y el café capuchino, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de la comida en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y hay buenas opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con música en vivo los domingos. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la incomodidad en la ubicación. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y necesita mejoras, como aire acondicionado. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar agradable para convivir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que hay buenas ofertas, pero otros sienten que no vale la pena debido a las raciones pequeñas. En general, hay una percepción de que el costo es elevado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente y lenta, con experiencias de olvido de pedidos y falta de respuesta del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, destacando un servicio personalizado en ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de comida en relación al precio.
Mantener la calidad de los platillos y evitar que se enfríen.
Realizar mejoras en el ambiente, como el aire acondicionado.
Asegurarse de que todos los productos estén en buenas condiciones antes de la venta.
Conclusión
Sanborns Azcapotzalco es un lugar con buena comida y un ambiente familiar, pero enfrenta problemas de servicio y calidad que deben ser atendidos para mejorar la experiencia del cliente.
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