Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 9813 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente tranquilo, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y deficiente. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos platillos muy bien recibidos y otros que decepcionan. En general, la experiencia del cliente es mixta, con un enfoque en la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualGruposRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que es deliciosa, como las enchiladas norteñas o suizas, mientras que otros critican la calidad y el sabor de ciertos platillos, como el pozole y los burritos. También se reporta que algunos alimentos llegaron fríos y con mala presentación. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable para platicar, aunque hay menciones de música fuerte en ocasiones. La limpieza del lugar es un punto de crítica, especialmente en los baños, que algunos consideran sucios y no dignos de la cadena. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones como el 2x1 en cafés. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de personal. Algunos mencionan que las meseras son amables, pero la atención es deficiente y tardada. Hay quejas sobre la falta de seguimiento en la toma de órdenes y la entrega de alimentos. En general, el servicio no cumple con las expectativas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para atender mejor a los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y del restaurante en general.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que cumplan con los estándares esperados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
