Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 9796 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente tranquilo, pero la limpieza y la presentación del lugar son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVariedadTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como enchiladas, chilaquiles y molletes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos o de baja calidad. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y variada, mientras que otros la consideran procesada y con exceso de grasa y sal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para platicar, mientras que otros lo consideran aburrido y poco atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando promociones y platillos accesibles. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta demoras significativas en la atención y en la entrega de los platillos. Hay comentarios sobre la escasez de meseros y la indiferencia de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar el número de meseros para atender adecuadamente a los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y del restaurante en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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