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Sanborns en Texcoco
No True RatingNº 628 en 948 en Texcoco
Nº 1 de 1 Otras cocinas internacionales en Texcoco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2026
Origen 10 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. La atención al cliente es deficiente, con un servicio lento y personal poco amable. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, con quejas sobre platillos fríos y en mal estado. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y descontento con el servicio y la calidad de los alimentos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros se quejan de que está fría, insípida o en mal estado. Los platillos como los chilaquiles y las milanesas han sido especialmente criticados por su calidad. En general, hay una percepción de que la comida no siempre cumple con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede volverse ruidoso. La limpieza ha sido un problema recurrente, especialmente en los sanitarios, que son considerados inadecuados. A pesar de las críticas, algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando la comida no está a la altura de lo esperado. Sin embargo, hay quienes consideran que el menú es amplio y variado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, indiferente y poco atento. La atención al cliente varía, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, destacando la falta de capacitación y organización del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos antes de servir.
Incrementar la limpieza en el área de sanitarios y en general.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Optimizar el tiempo de espera para el servicio de alimentos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se requieren mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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