Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 4550 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la atención y el tiempo de espera. La calidad de los platillos es inconsistente, y aunque hay buenos comentarios sobre el servicio en ciertas áreas, la atención al cliente en general necesita mejorar. La ubicación es un punto fuerte, pero la experiencia puede variar significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que es rica y caliente, mientras que otros se quejan de que llegó fría o sin sabor. Los platillos como los chiles en nogada y la ensalada del chef no cumplieron con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el menú, especialmente en desayunos y postres como los chocolates y pasteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y agradable, con buena limpieza y organización. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio puede ser un poco apretado. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por estar en el centro de Morelia, aunque no todos los clientes pueden disfrutar de la vista a la catedral.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero también se mencionan descuentos y promociones. La relación calidad-precio es vista como regular, ya que algunos sienten que la comida no justifica el costo, mientras que otros consideran que es aceptable para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan atención lenta y falta de personal, lo que genera largas esperas. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, especialmente en el área de panadería y en el restaurante. La actitud del personal varía, con algunos siendo amables y otros groseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar el horario de cierre para ofrecer más opciones a los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y ventas.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos aspectos positivos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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