Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida recibe elogios por su sabor, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un gran problema, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la rapidez. El ambiente es familiar, pero algunos lo encuentran descuidado y poco acogedor. En general, hay un sentimiento de que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida RápidaParrilladasAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como burritos de arrachera, alitas, hamburguesas y parrilladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como las alas crudas y la parrillada con poca carne. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y accesible, mientras que otros consideran que la calidad no justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar se siente oscuro y triste. La limpieza y el estado del lugar son criticados en varias reseñas, así como la música que no encaja con el ambiente. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, grosero y poco atento. Hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas ocasiones, pero la mayoría de las opiniones destacan un mal servicio y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Revisar las porciones y precios para que sean más justos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero el mal servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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