Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería ofrece una variedad de helados y postres, con un enfoque en el helado de yogurt. Aunque muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los productos, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la higiene. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente y la consistencia en la calidad son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNiñosRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresTradicionalMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos, con excelentes sabores y porciones. Hay una buena variedad de helados, paletas y malteadas. El helado de yogurt es especialmente destacado, así como el de vainilla y cereza. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos productos estaban en mal estado y que los toppings a veces no son de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como tradicional y limpio, con juegos infantiles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de baños y el ambiente puede ser caluroso. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que son regulares. Hay promociones como el 2x1 en helados de yogurt los jueves, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la amabilidad de algunos empleados, pero hay numerosas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es grosero y poco atento. También se menciona que el servicio puede ser lento, especialmente los fines de semana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado antes de vender.
Ampliar las promociones a más días o tamaños.
Mejorar la calidad de los toppings y asegurar su frescura.
Considerar la instalación de más baños para los clientes.
Conclusión
La heladería tiene un buen potencial gracias a sus sabores y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
