Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio es un tema recurrente, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de las críticas, hay quienes valoran positivamente la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y sabrosa. Algunos comentarios destacan la calidad de las bebidas y la variedad de platillos, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como hamburguesas y boneless. En general, los clientes parecen disfrutar de la comida, aunque hay opiniones mixtas sobre las porciones y el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, con buena decoración y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en relación a la música y eventos deportivos. Algunos clientes aprecian la posibilidad de jugar juegos de mesa y disfrutar de una buena vista desde la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, como alitas 2x1, que son bien recibidas. Sin embargo, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la atención recibida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, aunque la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida servida sea la correcta y de buena calidad.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema de reservas más eficiente.
Aumentar la variedad musical para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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