Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero la atención al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida y las promociones, la percepción general es que el servicio necesita mejoras significativas para retener a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, su sabor, presentación o variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque el lugar es pequeño. Hay comentarios positivos sobre la música y la limpieza, pero también se mencionan problemas de ruido y la necesidad de mejorar la seguridad. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se mencionan precios altos en relación a la calidad y porciones de las bebidas. Algunos clientes consideran que las promociones son buenas, pero otros sienten que los precios son abusivos, especialmente en refrescos. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por varios clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con comentarios sobre la tardanza en la atención y actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de buena atención en algunos casos. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad del menú y la calidad de la botana.
Mantener la limpieza y la seguridad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y promociones atractivas, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras urgentes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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