Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y el buen servicio de algunos empleados. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia de los comensales. A pesar de las quejas, muchos clientes regresan por el sabor de la comida y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRústicoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, destacando su sabor y calidad de la carne, con menciones de recetas originales y variedad de platillos. Muchos clientes consideran que son las mejores hamburguesas de Uruapan, con un buen sazón y opciones de salsas picantes. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza del pan y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y limpio, aunque algunos lo consideran rústico y un poco oscuro. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza y el orden del lugar, lo que contribuye a una buena experiencia. Sin embargo, hay menciones sobre el calor en el área de cocina y la falta de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, aunque muchos creen que la calidad de la comida justifica el costo. Hay opiniones que mencionan que hay mejores opciones a precios más bajos. Sin embargo, también se destacan ofertas y precios accesibles en comparación con la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de información sobre tiempos de espera. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, lo que afecta su percepción del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los utensilios y el pan.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Ofrecer más variedad de salsas picantes para complementar las hamburguesas.
Revisar la ventilación del lugar para mayor comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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