Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la actitud del personal. La comida recibe críticas variadas, desde buena hasta insípida, y hay quejas sobre la calidad y la presentación. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la atención de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas sugieren que el lugar necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasualTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas de arrachera, empanadas y carne asada. Sin embargo, hay críticas sobre la insipidez de algunos platillos y la calidad de la comida, que algunos consideran regular o mala. También se menciona que la comida puede llegar fría y que hay poca variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y pintoresco, con un toque histórico. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la incomodidad de las mesas y el ruido en el salón.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale la pena por el tiempo de espera y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y que el precio es razonable en comparación con las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan actitudes groseras por parte del encargado, aunque hay excepciones donde se destaca la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente es considerada deficiente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos.
Revisar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero actualmente enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Muchos clientes no lo recomiendan debido a la mala experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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