Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la actitud grosera del personal, especialmente del encargado. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas sugieren evitar este lugar debido a las malas experiencias reportadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualHistóricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como muy mala, insípida y en ocasiones cruda. Algunos platillos como las enchiladas y chilaquiles no cumplen con las expectativas, presentando porciones escasas y mal sabor. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son buenos y que el sazón puede ser aceptable en ciertos casos. La calidad de la comida es inconsistente, con varios comensales reportando problemas de salud tras consumirla.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar se ve descuidado. La limpieza es aceptable, pero las decoraciones y el aspecto general del restaurante no son atractivos. Algunos clientes aprecian el ambiente histórico del lugar, pero otros lo consideran poco cuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la escasez de porciones y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a la conclusión de que no vale la pena la experiencia por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con personal grosero y desinteresado. Se reportan largas esperas para ser atendidos y recibir los platillos, además de que el trato del encargado es especialmente negativo. Algunos comentarios destacan que el personal de cocina es excelente, pero el servicio al cliente es un gran problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no recomiendan visitarlo debido a las malas experiencias, aunque algunos destacan que hay potencial si se realizan mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
